快速实现钉钉告警通知、处理告警、关闭告警
发布在智能化运维2020年3月19日view:293
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钉钉目前已经成为大多数公司必备的软件,无论是上下班快速方便的远程打卡,从而避免了迟到的尴尬局面;还是快速的接收公司第一手消息,从而有效的加快工作的效率。

对于实现告警通知到钉钉群当中,目前部分主流监控系统可以通过编写代码的方式实现,但是通知的告警内容不够明显,导致寻找关键问题原因的时间过长,并且也无法判定告警是否被处理,这就会大幅影响运维人员的工作效率。

睿象云智能告警平台Cloud Alert(以下简称为CA)作为中国第一个 SaaS 模式的云告警平台,就完美的解决了上述问题,从CA平台接入到钉钉群的告警通知,可以清楚的看到告警标题、告警编号、告警时间、告警级别、告警应用、告警内容;用户可以直接在钉钉群中进行认领、关闭等操作。接下来就说下接入步骤吧~

主要分为两步,第一步是将监控平台接入到CA当中,第二步是设置钉钉的通知方式。

一.将监控平台接入到CA中 进入Cloud Alert,点击集成-监控工具,选择您的监控工具进行集成,目前支持的有Zabbix、Prometheus、Nagios、Open-Falcon、AWS、阿里云、Cacti、solarwinds、睿象云、监控宝、Grafana 、Vmware、Site24x7、如果上述都没有支持你的监控系统,那还可以用通用集成rest api和邮箱集成。

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二.设置钉钉的通知方式 1.在PC端钉钉中,点击头像-机器人管理

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2.点击自定义机器人

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3.设置好机器人名字、选择通知群组、勾选“自定义关键词”、自定义关键词输入“告警”,点击完成

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4.复制webhook地址

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5.回到CA界面,点击集成-ChatOps工具-钉钉

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6.设置名称,输入钉钉的webhook,选择应用到所有告警,点击完成

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以上操作完成后,便完成了钉钉告警通知方式的设置,产生告警后会看到以下效果:

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用户可以直接在钉钉中认领告警或者是关闭告警。在认领后和告警关闭后均有通知。 认领后:

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关闭后:

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